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一個小故事,讓你理解FMEA,SPC和PPAP
日 期:2016-11-21 17:10:05
作 者:華拓咨詢管理部

                                

 杰克是一位汽車工程師,一個上小學(xué)二年級8歲男孩的父親,他們的家庭生活會有什么不同嗎? 其實杰克和其他父親也沒什么區(qū)別,當(dāng)然每個父親都關(guān)心自己的孩子,尤其關(guān)心孩子的身體健康和安全,這不,父親正為孩子上學(xué)路上可能發(fā)生的情況苦思苦想呢。

杰克想到了孩子上學(xué)路上可能會貪玩,因而上學(xué)遲到,被老師處罰,因而耽誤學(xué)習(xí)(杰克認(rèn)為發(fā)生的可能性較大,他選擇發(fā)生度O=56);

也想到了路上有一個馬路需要孩子橫穿過去,發(fā)生交通事故的可能性也有,當(dāng)然不是很大(杰克認(rèn)為發(fā)生度O=34)。

當(dāng)然還有其他可能發(fā)生的事情,但發(fā)生的可能性都非常小(杰克認(rèn)為發(fā)生度O=12),所以不再考慮。

接著杰克分析,上學(xué)遲到是一件風(fēng)險不是很大的事情,僅僅影響學(xué)習(xí)而已,他將風(fēng)險系數(shù)確定為S=45,而發(fā)生交通事故的確是個大問題,父親將風(fēng)險系數(shù)確定為S=910

接下來杰克開始尋找對策,如何不讓上述情況發(fā)生或一旦發(fā)生后損失最小,當(dāng)然最好的辦法是父親每天送孩子上學(xué),可是杰克因為工作原因做不到這樣,最后杰克想出了辦法,他每天寫一個紙條讓孩子交給老師簽字,這樣杰克就可以監(jiān)控孩子每天是否按時到學(xué)校(杰克認(rèn)為探測度非常高,確定D=34);

杰克為孩子選擇了一條可以不橫穿馬路的上學(xué)路徑,從而使發(fā)生的可能性降的很低(杰克確定新的發(fā)生度為O=1)。

孩子不解地問父親為什么這樣做?杰克神秘地告訴孩子他的這種方法是汽車行業(yè)非常流行的潛在失效模式及后果分析(英文簡稱FMEA,孩子不以為然,但還是按照父親的辦法執(zhí)行了。

杰克還關(guān)心的是孩子的學(xué)習(xí)成績,因為沒有時間照顧孩子,便為孩子每次考試成績做了曲線圖(杰克告訴孩子這叫X-R控制圖,是統(tǒng)計過程控制SPC的一種),孩子不明白,問父親這圖有什么用,杰克告訴孩子可以用來監(jiān)控學(xué)習(xí)成績的變化,以便及早做出預(yù)防。

比如:有超出控制限的點(diǎn)或連續(xù)幾點(diǎn)上升或下降,都需要作出分析,找原因。孩子笑了,問父親:“如果連著上升不就說明成績變好了嗎,還分析什么”?杰克嚴(yán)肅地告訴孩子,即使連續(xù)上升也要分析,分析的目的是找出變好的原因,以便形成標(biāo)準(zhǔn)并加以鞏固,孩子似懂非懂地點(diǎn)點(diǎn)頭。 孩子的課外活動也是杰克所關(guān)心的,有一次學(xué)校讓每個孩子做5個手工制品參加競賽,學(xué)校給了制作標(biāo)準(zhǔn),要求周五上交。

孩子做好了一個,并要繼續(xù)做下去,卻被杰克制止了,他告訴孩子先別急著繼續(xù)做,明天先拿這個給老師檢查一下,合格后再繼續(xù)做后面的4個,孩子笑話父親太小心謹(jǐn)慎了,父親同樣嚴(yán)肅地告訴孩子,這叫做產(chǎn)品和過程批準(zhǔn)(英文簡稱PPAP),小心使得萬年船。孩子按父親的教導(dǎo)去做了,果然孩子的作品獲得了成功,而同班的卻有幾名同學(xué)因作品不合格被取消了參賽資格,這次孩子終于開始佩服父親了。

期末到了,小杰克因為在各方面的出色表現(xiàn)被老師表揚(yáng),當(dāng)老師和同學(xué)要求小杰克說一說成功的經(jīng)驗時,小杰克本想把父親教他的什么FMEASPCPPAP好好宣傳一番,可由于興奮,竟然一點(diǎn)也想不起來,最后只好說:“因為我爸是個汽車工程師。” 呵呵。 

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